Política de Envíos

En Vael trabajamos con proveedores internacionales, por lo que los tiempos de entrega son distintos a los de una tienda con inventario local.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 16 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo del producto y la disponibilidad.

Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, según el producto y tu ubicación dentro de México.

Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.

Retrasos

En raras ocasiones, factores fuera de nuestro control (aduanas, clima, temporada alta) pueden extender el tiempo de entrega. Si tu pedido tarda más de lo esperado, contáctanos y te ayudaremos a darle seguimiento.