Política de Envíos
En Vael trabajamos con proveedores internacionales, por lo que los tiempos de entrega son distintos a los de una tienda con inventario local.
Costo de envío
El envío es gratis a todo México, sin monto mínimo de compra. Por ahora solo enviamos dentro de México.
Tiempos de entrega
Tu pedido se prepara en 1 a 3 días y llega en 2 a 3 semanas a partir de la confirmación del pago.
Seguimiento
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
Retrasos
En raras ocasiones, factores fuera de nuestro control (aduanas, clima, temporada alta) pueden extender el tiempo de entrega. Si tu pedido no llega en 30 días después de la compra, contáctanos a contact@vael.mx y lo resolvemos con reenvío o reembolso completo.